Catégorie : UX
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SNCF-CONNECT
Il y a beaucoup de choses à dire concernant le site de la SNCF, sncf-connect. On ne peut pas réserver de trajet à l’étranger s’il y a une correspondance dans le pays étranger. Pour aller à Völklingen en Allemagne il faut une correspondance à Saarbrucken. Mais la SNCF ne souhaite pas proposer des trains avec…
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Ça m’énerve
France travail – Pôle emploi Je reçois un mail de France Travail pour m’inviter à « Job Open Night » Dans le mail, il est indiqué que l’événement a lieu de 16h à 20h. Lorsque l’on clique sur la bannière « Job Open Night », on s’attend à être redirigé vers le site de l’événement, mais on arrive sur…
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Une liste de bugs et autres problèmes rencontrés
Liste de bugs et autres problèmes rencontrés (liste non exhaustive). J’ai parfois contacté les sites, mais je ne fais pas de suivi, donc il est possible que les problèmes aient été résolus. NRJ mobile Sur le site, il faut renseigner un numéro de commande et un numéro de téléphone mais le message d’erreur indique de…
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Les DNA
Je vais partager ce qui m’agace lorsque je consulte le site des Dernières Nouvelles d’Alsace (DNA). Bien entendu, il y a les publicités, mais j’utilise un bloqueur (ublock origin) avec mon navigateur Firefox. Premièrement, il y a la fenêtre Google qui apparaît lorsque je visite le site des DNA. Lorsque j’ai contacté le journal, on…
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Location de voiture
Une expérience de location avec la société Enterprise et une critique de sites de location Location refusée par Enterprise Le 29 juin 2024, j’ai réservé un véhicule de location auprès d’Enterprise, avec un retrait prévu à l’agence de la gare Le Creusot TGV Ecuisses.Le 15 juillet 2024, je me suis présenté au comptoir pour retirer…
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Fortuneo et un ou deux bugs
J’ai aussi un compte chez Fortuneo car ça me permet d’avoir une carte de crédit (donc à débit différé) Mastercard gold « gratuite » sous condition. Le bug est visuel, mais présent depuis que je suis client, soit quelques années. Je supprime le message On pourrait penser qu’en changeant de rubrique, la page s’actualise et que le…
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Le crédit mutuel, un bug (ou deux) et des cookies
Je suis client du Crédit Mutuel depuis de nombreuses années. Il y a quelques semaines, j’ai changé de smartphone. Pour m’authentifier sur le site, j’ai la possibilité d’utiliser l’ancien ou le nouveau. Cependant, comme je vais donner mon ancien smartphone, j’ai décidé de supprimer la possibilité de m’authentifier avec celui-ci. Quelle galère ! Je me…