J’ai aussi un compte chez Fortuneo car ça me permet d’avoir une carte de crédit (donc à débit différé) Mastercard gold « gratuite » sous condition.

Le bug est visuel, mais présent depuis que je suis client, soit quelques années.

Je supprime le message

On pourrait penser qu’en changeant de rubrique, la page s’actualise et que le point rouge indiquant un message non lu disparaît, mais ce n’est pas le cas. Même en effectuant un Ctrl + F5 pour vider le cache, rien ne change.

En me reconnectant, le point rouge persiste toujours.

Celui-ci disparaît parfois lorsque l’on clique sur les messages, mais si l’on se déconnecte puis se reconnecte, le point rouge réapparaît, même s’il n’y a aucun nouveau message.

Dans la vidéo ci-dessus, à chaque fois que j’actualise la page le point rouge est de retour

Je vais donc signaler ce problème en les contactant par e-mail.

Une chose qui manque c’est une corbeille pour les messages supprimés. C’est bête mais c’est dans toutes les messageries mais pas ici.

Et voici un autre bug :

Après avoir rédigé mon message, je précise ma demande à l’aide de la liste déroulante, et soudain, plus de message.

Voilà donc deux bugs qui ont été signalés et qui sont toujours présents.

Le calendrier

Pour la bourse, Fortuneo, qui est une banque en ligne française utilise un calendrier en anglais. Le site n’est pourtant disponible qu’en français.

Le mot de passe

En 2025, un site limite toujours la taille des mots de passe et n’accepte pas les caractères spéciaux. Les mots de passe doivent donc comporter entre 6 et 16 caractères et aucun caractère spécial. Il n’est pas possible d’utiliser uniquement des lettres, mais il est permis d’utiliser uniquement des chiffres. Cependant, les dates de naissance ne sont pas autorisées, que ce soit sous les formats jjmmaaaa, aaaammjj ou mmjjaaaa. En revanche, le format aaaajjmm est accepté

Carte bancaire et date d’opération

En allant sur mon compte courant les dates d’opérations = date de valeur, ça n’a aucun sens. Est ce qu’il y a des testeurs chez Fortuneo ?

En revanche, si je consulte le lien carte bancaire, il n’y a aucun problème, les dates des opérations sont correctes.

UX (expérience utilisateur)

Même chose que pour le crédit mutuel, un message indiquant le chemin à prendre (qui est en plus assez long ici) pour réaliser une action. Pourquoi n’est il pas possible d’y intégrer un lien en plus ? la flemme ? Je suis preneur pour des explications.

Découvrir mon nouvel espace client

Ce 1er avril 2026 (et ce n’est pas une blague) on peut découvrir la nouvelle version de Fortuneo et je dois dire que balancer en prod une version incomplète c’est Fort …

On est le 24 juin 2026 et l’espace bourse n’est toujours pas accessible sur la nouvelle version. À chaque connexion, il faut donc choisir l’ancienne interface et donc faire un clique de plus.

Qui a validé une mise en production avec un décalage de plusieurs mois entre les fonctionnalités ? À ce stade, il aurait été plus cohérent de limiter l’accès à la nouvelle version aux utilisateurs sans compte bourse ou de proposer une option pour ne pas systématiquement devoir choisir tant que ce n’est pas en place.

J’ai un PEA et il serait utile, par exemple, de voir une indication lorsqu’une assemblée générale est en cours et qu’un vote est possible. Par exemple un point rouge comme utilisé pour les messages. Il serait également appréciable de pouvoir identifier immédiatement, d’un simple coup d’œil, les AG pour lesquelles le vote est ouvert.

Dans l’exemple ci-dessous, les deux boutons « voter » apparaissent en gris. À côté de ce bouton se trouve une icône de loupe bleue. On pourrait naturellement penser que le bouton devrait être vert pour indiquer qu’un vote est possible, mais ce n’est pas le cas.

En réalité, aucune indication visuelle claire n’a été prévue : il faut se référer aux dates pour comprendre si le vote est ouvert ou non. Ainsi, sur la première ligne, le vote est possible, tandis que sur la seconde il ne l’est pas.

Bien entendu, si on clique sur voter et que ce n’est pas possible il y a un message qui s’affiche : « Impossible de voter à cette AG : le vote électronique à cette assemblée générale n’est pas encore ouvert. » Et si c’est possible on est redirigé vers la plateforme de vote.